泰州電子商務(wù)企業(yè)軟文營(yíng)銷(xiāo)如何開(kāi)展？
軟文營(yíng)銷(xiāo)，是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代最重要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，也是企業(yè)必選的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，可是軟文營(yíng)銷(xiāo)要求實(shí)施者具備綜合型的素質(zhì)，一般新人上手難以發(fā)揮軟文營(yíng)銷(xiāo)的內在魅力，可能不止一家電商企業(yè)在軟文營(yíng)銷(xiāo)的路上遇到困惑。在此，小馬識途網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機構的顧問(wèn)就針對電商企業(yè)軟文營(yíng)銷(xiāo)如何開(kāi)展展開(kāi)研討。總結出電商企業(yè)開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)的合理步驟，以期對所有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者有所啟示。
第一步市場(chǎng)背景分析
軟文營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)行為，做市場(chǎng)分析是十分必要的，了解電商企業(yè)面對的用戶(hù)特點(diǎn)，才能準確的策劃軟文話(huà)題，選擇正確的媒體策略。就電商企業(yè)而言，有各自擅長(cháng)的領(lǐng)域，如母嬰類(lèi)商城面對的育齡女性，體育用品商城面對的是愛(ài)好健身的人群，所以電子商務(wù)企業(yè)也是行業(yè)各異，不同企業(yè)可能在營(yíng)銷(xiāo)的需求方面差異很大。 第二步軟文話(huà)題策劃
如上所述，軟文話(huà)題的策劃要準確把握用戶(hù)群的特點(diǎn)。再者就是根據營(yíng)銷(xiāo)的導向性來(lái)策劃話(huà)題。如果是電商企業(yè)運營(yíng)起始，應該重注用戶(hù)信任的建立;如果是成熟的電子商務(wù)企業(yè)，應該側重活動(dòng)和特色產(chǎn)品的推廣，用以直接帶動(dòng)商城的銷(xiāo)售;如果是品牌推廣，文章話(huà)題側重企業(yè)的公關(guān)傳播，突出企業(yè)的社會(huì )責任感。總之，軟文話(huà)題是可以包羅萬(wàn)象，多寫(xiě)多想便能策劃出好的軟文，其中的奧妙可意會(huì )而難以言傳。
第三步軟文媒體策劃
軟文媒體策劃，就是軟文傳播的媒體策略，直白一些就是媒體選擇。這一步完全決定與前兩步，如果市場(chǎng)策略和話(huà)題都以確定，有一位熟悉媒體的媒介經(jīng)理，很輕松就可以做好媒體策劃這一步。但是企業(yè)往往是重發(fā)布輕策劃，最后還倒說(shuō)軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果看不出來(lái)，怪軟文發(fā)布商不給力，這個(gè)不是問(wèn)題的根源。
第四步軟文寫(xiě)作
軟文寫(xiě)作，按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業(yè)知識背景的文案，現在流行的叫法叫寫(xiě)手，對于稍微有點(diǎn)軟文寫(xiě)作經(jīng)驗的人來(lái)講并不難，只是耗費腦力和時(shí)間，需要細心去琢磨。
第五步軟文發(fā)布
軟文發(fā)布是將上一步編撰好的文稿發(fā)布到策劃好的目標媒體上，很多公司就是專(zhuān)門(mén)干這一塊業(yè)務(wù)，也有很多小有成就，買(mǎi)斷媒體的一個(gè)入口，打著(zhù)門(mén)戶(hù)媒體的旗號招攬業(yè)務(wù)，軟文發(fā)布上去之后與實(shí)際新聞媒體發(fā)布的效果大相徑庭，其中原委有興趣者可加在線(xiàn)顧問(wèn)咨詢(xún)，文內不多講了。
第六步軟文效果評估
軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果其實(shí)是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，但是如何評價(jià)軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果呢?我們應該綜合品牌和銷(xiāo)售情況、網(wǎng)站流量、電話(huà)咨詢(xún)來(lái)考慮。一般來(lái)講，以發(fā)布之后幾天網(wǎng)站的銷(xiāo)售和流量提升考核不是合理的，軟文自身的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò )口碑與推廣的持續效果。
以上六步是經(jīng)過(guò)研討列出的，一些需要注意的地方也寫(xiě)進(jìn)去了，似乎思維有些發(fā)散，考驗一些讀者的理解能力了。一般來(lái)講，企業(yè)做軟文營(yíng)銷(xiāo)，把握好這六步，便可以順利的實(shí)施軟文營(yíng)銷(xiāo)，但是企業(yè)各有背景，實(shí)際操作需要有經(jīng)驗的顧問(wèn)做項目經(jīng)理，整體管控軟文營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，這樣效果才能保證。
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